Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21.02.2025

Politica de confidențialitate

Această politică descrie modul în care S.C. SVIBMAGTEX S.R.L. (MAGVI) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și, după caz, cu principiile aplicabile ale GDPR.

1. Operatorul de date

S.C. SVIBMAGTEX S.R.L. (MAGVI)
ID companie: 1005600005382
Website: magvi.md
Adresă juridică: Ungheni, Măcăreşti
Adresă fizică: șos. Hîncești, 160, Chișinău, MD2028
Data înregistrării: 14 februarie 2005
Email contact confidențialitate: contact@magvi.md

2. Categorii de date personale

  • Date de identificare și contact: nume, adresă, email, telefon
  • Date de comandă și livrare: produse, adresă de livrare/facturare, status
  • Date de plată: tokenuri procesator, ultimele 4 cifre card (dacă apar în confirmări)
  • Date tehnice: adresă IP, identificatori cookie, evenimente log (autentificare, erori)
  • Comunicare și suport: conținut solicitări, preferințe

3. Scopuri și temeiuri legale

  • Furnizarea serviciilor și onorarea comenzilor — executarea contractului
  • Plăți online — interes legitim și obligații legale; procesatori certificați PCI-DSS
  • Comunicare privind contul și comenzile — executarea contractului/interes legitim
  • Marketing (newsletter, remarketing) — consimțământ
  • Securitate, prevenirea fraudelor și audit — interes legitim/obligații legale
  • Conformitate legală (fiscalitate, garanții, retururi) — obligație legală

4. Destinatari și împuterniciți (procesatori)

  • Furnizori de plăți (PCI-DSS)
  • Furnizori de găzduire și infrastructură
  • Servicii logistice și curierat
  • Instrumente de analiză și marketing (numai cu consimțământ)

Transmitem date doar conform contractelor (DPA) și principiului minim necesar.

5. Transferuri internaționale

Dacă are loc un transfer în afara SEE, acesta se bazează pe clauze contractuale standard (SCC) și evaluări de transfer. Vă vom informa transparent cu privire la astfel de transferuri.

6. Perioade de păstrare

Păstrăm datele doar cât timp este necesar scopurilor declarate și obligațiilor legale. Exemple:

  • Comenzi și documente fiscale — conform legislației fiscale aplicabile
  • Date de cont și comunicări — pe durata relației și intervalele legale
  • Cookie-uri neesențiale — conform setărilor de consimțământ și politicii de cookie

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și, cu consimțământul dvs., cookie-uri de analiză și marketing. Politica de cookie detaliază categoriile, furnizorii și perioada de stocare, precum și opțiunile de gestionare (banner CMP și setările browserului).

7.1 Protecție formulare (reCAPTCHA)

Formularele de pe site pot fi protejate de Google reCAPTCHA v2 (checkbox). Utilizarea reCAPTCHA este supusă Politicii de confidențialitate Google și Termenilor Google. reCAPTCHA poate colecta date tehnice pentru a determina dacă utilizatorul este om (ex. IP, interacțiuni).

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptare TLS/SSL, control acces pe principiul minim necesar, autentificare cu doi factori pentru administratori, jurnalizare/audit, copii de siguranță, politici de retenție și ștergere. Plățile se efectuează prin procesatori certificați PCI-DSS; MAGVI nu stochează integral datele cardului.

9. Drepturile persoanelor vizate

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate (unde este aplicabil). Puteți retrage consimțământul în orice moment pentru viitor. Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la contact@magvi.md. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

10. Autoritatea de supraveghere

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPD) — Republica Moldova.

11. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.